2022年11月,桂林新冠肺炎疫情突然再次爆发,涉及区域之广,受疫情影响之众,前所未有。面对新一轮疫情汹汹来袭,我公司积极履行国有企业的使命职责,做好疫情防控的同时,确保担保服务“不断档”,与小微企业共克时艰。
一、互帮互助,统筹部署勤履职
本轮疫情期间正值年末,是完成各项任务指标的关键时期。疫情爆发后,公司员工陆续因被隔离不能到岗,无法正常办理新增及续保项目的相关调查、审查工作。
对此,领导班子积极统筹协调,安排在岗客户经理与居家客户经理结对帮扶,由居家的客户经理负责调查报告撰写、进度跟踪、对接企业等工作,在岗客户经理工负责系统录入、材料盖章、流程提交等工作。审查部门在静默期间,也按照正常工作时间居家办公,在线及时审查项目、审批业务流程。办公室在疫情期间,每日对办公场所进行消杀,不断强化对办公场所的日常防护;将打印机、扫描仪等办公设备搬回家,为前台业务办理提供便利。
二、稳健运行,担保服务不静默
疫情给桂林按下“暂停键”,但我公司对小微企业的金融支持并未暂停。对于受疫情防控出现暂时性资金困难的企业,公司一定一户一策帮扶策略,不抽贷、不断贷,积极与银行沟通,采取展期、延期、无还本续贷等方式,灵活为企业办理续保工作,减轻其资金压力。对于静默期间企业签字及提交材料的不便,我公司也开辟了绿色审查审批通道,在合规担保前提下最大限度方便企业办理担保业务。
在此轮疫情期间,我公司为39家企业新增担保5069万元,为34家企业续保6397万元。
12月以来,经过各方共同努力,桂林市六城区社会面阳性感染者实现连续三天零新增,桂林市六城区除高风险区外,其他区域转入常态化疫情防控。疫散终有时,履责无有终,公司在疫情期间所展现出的互帮互助、迎难而上、主动作为的精神,将会转化为在今后工作中攻坚克难的澎湃动能!